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Versandzeit
- Bodenbeläge und Zubehör: Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen.
- Wohnaccessoires: Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen.
- Spiegel: Lieferung innerhalb von 7–10 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen, wie hoher Nachfrage oder Sonderanfertigungen, verlängern kann.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über unsere zuverlässigen Partner: DPD, Cargo-Spedition und DHL, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Sendungsverfolgung
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Wichtige Hinweise
- Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware direkt bei Erhalt auf sichtbare Schäden.
- Sollten Sie Mängel feststellen, melden Sie diese bitte umgehend an info@boden-boutique.de, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Rückgabe
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, nicht zusammengebaut, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden.
Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden. Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Produkte wie Spiegel und Bodenbeläge fallen hier besondere Transportkosten an.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unterInfo@boden-boutique.dekontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Bedingungen für Rückgaben:
- Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Rücksendungen sind ausgeschlossen für individuell angefertigte oder zugeschnittene Produkte.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
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